Impedimento de ***** por suposta irregularidade e exigência de contrato social.

Olá, Luciano !

Sou Kamilla da equipe de relacionamento ao Reclame Aqui e posiciono que em atendimento a sua postagem ID: 247804341. Reiteramos nosso mais sincero pedido de desculpas devido os transtornos ocorridos.

Segue retorno da área:

Para o Hapvida, é muito importante ouvir o que você tem a nos dizer. Queremos atender de forma rápida as suas dúvidas, críticas e sugestões.
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, operadora vem a todo momento trabalhando em melhorias para melhor atendê-lo.

Para contratação do plano, disponibilizo as opções abaixo. Para melhor auxilio e informações referente a documentos no momento da contratação.

Caso a contratação seja para plano empresarial PJ:
Recomendamos realizar a simulação pelo link abaixo:
Simulação - Plano PJ

Ou, se preferir, entre em contato com a nossa central pelo telefone:
0800 777 9070
Para plano individual ou familiar PF:
A cotação pode ser feita diretamente pelo site:
https://contrate-online.gndi.com.br/.

Permanecemos a disposição!

Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa e saliento que, a equipe de Relacionamento interage com todas as áreas, realizando os apontamentos para que cada área busque a melhoria necessária, portanto, agradecemos os apontamentos realizados que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e mitigam transtornos futuros aos nossos beneficiários.

Agradeço de coração pela confiança e fico à disposição sempre que precisar. 💙

*A nível de informação;
Esclarecemos que todos os agendamentos são realizados rigorosamente de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), especialmente conforme a Resolução Normativa nº 566, de 23 de maio de 2023, que dispõe sobre os prazos máximos para marcação de consultas, exames e procedimentos, bem como regulamenta a área de abrangência do plano contratado e a disponibilidade de datas e horários dentro dos prazos estipulados.

Reforçamos que, se precisar falar com a gente, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento:

Fale Conosco - https://www.gndi.com.br/beneficiario/saude
SAC – 0800 015 3855
Central de Agendamento - 4090-1740
Central de Serviços - 4090-1750
Central de Atendimento PME - 4090-2900
App – GNDI Easy
Site GNDI: https://www.gndi.com.br/

Atenciosamente,
Kamilla– Equipe de Relacionamento.
Notredame Intermédica

Eu já dei entrada no contrato e estão me negando por conta do meu MEI que desenquadrou, esse aqui é o número da proposta *****, meu MEI *****, eu não tenho culpa, quero apenas contratar o plano.

Péssimo atendimento de vocês da NotreDame, só quero contratar meu plano e nada mais