NOTREDAME INTERMEDICA HAPVIDA GNDI..PIOR CONVÊNIO QUE TIVE NA MINHA VIDA

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São Paulo - SP

07/01/2026 às 16:13

ID: 236815643

Esta é a dica mais valiosa que um segurado pode seguir sobre obter o NOTREDAME INTERMEDICA,HAPVIDA,GNDI seja lá o nome é que:
Quando precisar de um especialista ou consultório, nunca escolha a REDE PROPRIA, por mais que seja mais perto da sua casa ou a clinica própria (provavelmente esta com nome de Intermédica),
Vou dar um exemplo sobre uma clinica tão perto da minha resistência que posso ir andando e possa ser me beneficiar desta facilidade mas não é isso que eu tenho indo lá:
O centro medico da avenida João dias 76 tive péssimas experiencias e ainda insisti neste erro pq é o mais perto, quebrei a perna final do ano passado e pelo fato de eu não ter procurado outras alternativas, a impressão que tive é que a assistência própria me deu o mínimo de atenção, consultas difíceis de marcar (cada um profissional diferente) viagens perdidas, uma delas pq n tinha raio x a noite, médicos despreparados em seu alinhamento e toda hora uma opinião diferente sobre meu diagnostico..Você gostaria de ficar no meio de opiniões que vc deveria operar ou não para resolver seu problema ??, e outras situações que eu não gosto nem de lembrar,..
Chega o grande dia, depois de quase 3 meses esperando para tirar o gesso da perna, na parte da manha os dois únicos operadores no raio x sentados na recepção sem fazer nada porque não havia ninguém para abrir ficha enquanto eu mais pacientes dependiam das imagens com os médicos aguardavam ..enfim uma falta de respeito com seus segurados num momento tão tenso, (fui na administração esse dia, informaram que a pessoa ia chegar só depois das 10 e que não ninguém no lugar que poderia fazer..

Eu ja havia relatado esse fato via ouvidoria interna na época, mas hoje estou retomando esse assunto justamente para deixar registrado aqui que não piso mais os pés neste centro medico (próprio) e em nenhum espalhado pela cidade, pois sei que o sistema é padrão, ..

Ontem 31/10/2025, procurei o centro médico pela manha, pois tenho problema na coluna e travei de um dia para o outro, com mais uma tentativa frustrada neste caso..
Chegando lá me colocaram para ser atendido pelo um clinico geral que além de não me examinar só ouviu meu relato e ja foi me passando para tomar medicação, ainda por cima disse que não poderia me dar um atestado mesmo explicando que eu não tinha condições de ir trabalhar daquela maneira, poderia apenas me oferecer um comprovante de horas..
tive encontrar outro hospital credenciado da região, onde consegui passar com um ORTOPEDISTA que avaliou com qualidade meu caso e me afastou..
O que fica claro para mim que a qualidade do centro medico próprio bem como a qualidade da maioria de seus profissionais precisam ser o menino para o segurado e isso deve ter a ver com o modelo de economia do negocio que não cabe discussão disso e sim pela minha indignação devido a experiencias negativa que tive.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 09:42

Olá!

Sou Pedro, da equipe de atendimento ao Reclame Aqui, e estamos recepcionando sua solicitação. Em breve, faremos contato para prestar todo o auxílio necessário.

Gostaria de esclarecer que nossos contatos poderão ser realizados por números alternados e seu celular pode identificá-los como “Número Desconhecido”, “Possível [Editado pelo Reclame Aqui]” ou “Spam”. Por isso, pedimos que não recuse as chamadas, pois podem ser do nosso time.

Além disso, entraremos em contato via ligação telefônica ou mensagem privada para melhor atendê-lo.

Agradecemos pela paciência e pedimos que aguarde nosso retorno! 😊

OBS: Esclarecemos ainda que eventuais readequações na rede referenciada podem ocorrer conforme as condições contratuais firmadas entre a operadora e os prestadores de serviços, nos termos autorizados pelo órgão regulador. Ressaltamos que a rede assistencial disponível é suficiente para garantir a assistência à saúde e a continuidade dos tratamentos, de acordo com a cobertura contratada.


Informamos também que todos os agendamentos são realizados em conformidade com as diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), especialmente a Resolução Normativa nº 566/2023, que estabelece os prazos máximos para marcação de consultas, exames e procedimentos, bem como a área de abrangência do plano e a disponibilidade de datas e horários dentro dos prazos regulamentares.


Pedro – Equipe de Relacionamento
Hapvida NotreDame