hara palace hotel

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São Paulo - SP

21/07/2025 às 14:04

ID: 222603963

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Fiz uma reserva para o dia 19/7 a 20/7 por telefone no dia 18 de julho por volta das 11:00, acertando a diaria no valor de R$ 170,00. No entanto, para minha supresa no dia do check out (20/07) o funciónario André fez a cobrança da diária no valor de R$ 190,00. Apesar de eu ter falado o valor que era devido em virtude do combinado no ato da reserva, o mesmo fez pouco caso, não procurou verificar as autenticidade das informações, e disse que eu podia reclamar que não tinha problema. TOTAL DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.