Hara

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Guarulhos - SP

16/10/2023 às 20:56

ID: 174085973

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Em 23/08 efetuei a compra de um maiô com prazo de entrega de 10 dias úteis. Como não chegou dentro do prazo, acionei a empresa via Whatsapp, que alegou que o problema ocorreu devido a um problema nos correios (pura inverdade). Aguardei e percebi que se tratava de uma compra internacional, onde em momento algum foi informado no site ou pela atendente que mentiu sobre os correios. Para a minha surpresa fui taxada pelos correios, mas não efetuei o pagamento, pois já não me interessa mais o produto. Acionei novamente a empresa via Whatsapp, e fui orientada que a mercadoria seria seria devolvida para eles e com isso eu enfim teria o valor estornado. Pois bem, até a presente data não tive o problema resolvido, o valor não foi estornado e a empresa não respondeu mais. Uma empresa sem reputação e sem respeito pelos clientes. Lamentável!