Pedido não entregue e sem resposta!

Prezada cliente Fabiana,

Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pela dificuldade em nossa comunicação.

Observamos sua reclamação e entendemos sua frustração com o atraso no rastreamento e a falta de resposta nos contatos. Confirmamos que houve um problema logístico que ocasionou o atraso na entrega do seu pedido.

Estamos empenhados em resolver essa situação o mais rápido possível. Pedimos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para agilizar a entrega.

Se houver alguma dúvida adicional ou precisar de informações mais detalhadas sobre o andamento do seu pedido, por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos ajudar e fornecer o suporte necessário.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

Atenciosamente,
Adriana.

Bom dia!
Ainda não resolveram, mando msg pedindo dinheiro de volta e não respondem, já sei que não vai em nada, só tem reclamações dessa empresa!
Mas serve de lição, para não cair mais em
[Editado pelo Reclame Aqui] nenhum!!!!