Hotel HARBOR SELF CIDADE VERDE FAZ PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Rosana - SP
27/04/2022 às 13:28
ID: 142463843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde fui fazer uma reserva no hotel HARBOR SELF CIDADE VERDE EM MARINGÁ EM EM UM SAITE TAVA UM PREÇO QUANDO LIGUEI LA PARA RESERVA AS 5 NOITE E VALOR ESTAVA BEM DIFERENTE DO ANÚNCIO ESTAVA COM O VALOR BEM ACIMA DO ANÚNCIO SERCA 45 REAIS A MAIS ENTRE EM COM COM A EMPRESA SIMPLESMENTE NÃO FIZERAM NADA PARA EXPLICAR O VALOR DIFERENTE DO SAITE
Compartilhe
Resposta da empresa
05/07/2022 às 16:28
Boa Tarde, Sr. João Carlos!
Agradecemos por compartilhar seu comentário conosco. A sua opinião é fundamental para o nosso crescimento.
Conforme tratamos via telefone/Whatsapp, a Rede Harbor é parceira de alguns sites de reservas on-line, como Booking, ******* Milhas e Expedia.
Geralmente o valor apresentado por esses sites, não incluem o valor das taxas no primeiro momento, mas ao dar sequência na reserva, o valor é somado a tarifa da hospedagem.
A diferença de valor citada pelo Senhor, pode ser referente as taxas ou simplesmente a alguma promoção oferecida por algum destes sites, que não são controlados por nós.
De qualquer forma, pedimos desculpas pelo mal entendido e nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Harbor Self Cidade Verde