Impossibilidade de uso da piscina do hotel devido a evento de terceiros
Não respondida
Maringá - PR
29/12/2025 às 16:24
ID: 236142517
No dia 27/12/25 contratamos uma reserva no hotel Harbor Querência de Cascavel, para curtir em casal um momento de paz e sossego e usufluir da piscina.
Pois antes da contratação verificamos a opção de piscina.
Porém ficamos impossibilitados de utilizar piscina, pois nessa data havia um aniversário com muitas pessoas que não era hóspede utilizando o serviço, fazendo algazarras, brincadeiras inoportunas, impossibilitando de nenhum hóspede entrar na piscina. Inclusive nos que criamos expectativas do local contratado.
Gostaria de um retorno ao repasse dessa reclamação ao local citado.