Hard Cases Ncase

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

19/12/2017 às 13:51

ID: 31434561

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Antes de realizar o pagamento, me responderam normalmente como qualquer loja faria.

Após realizar a compra e o pagamento no mesmo dia, não tive mais feedback, nem para confirmação do pagamento, muito menos para informações se o produto estava sendo enviado.

Já fazem mais de 20 dias da compra e do pagamento, sem sequer um contato por parte da loja, além de que não estão atendendo nenhum dos telefones disponíveis no site ou facebook, nem o chat do facebook.

Consegui um contato há 5 dias no celular de um vendedor, onde o mesmo me informou que estaria me enviando um código de rastreio e até agora nada.

Tentei inúmeros contatos com a loja antes de recorrer ao Reclame Aqui, porém a loja não parece querer resolver o problema