Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

24/09/2025 às 17:27

ID: 227736131

Comprei uma cota do Hard Rock em Fortaleza na época com a VCI Incorporadora. Ao contatar a empresa para usufruir dos benefícios de hospedagem da rede Hard Rock não consegui utilizar dos benefícios apresentados quando assinamos o contrato. Nesse meio tempo mudou a incorporadora para a Residence Club. Fiquei desconfiado e solicitei a recisão contratual. Pediram 180 dias para ressarcir minha parte. Não cumpriram. Disseram que iriam efetuar o ressarcimento a prazo e também não cumpriram. Ou seja, não cumprem nada do que falam.

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Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 21:12

Empresa sequer respondeu manifestação ou prestou qualquer esclarecimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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