Atendimento insatisfatório no Hard Rock Café Ribeirão Preto
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
13/07/2025 às 03:25
ID: 221947279
Boa noite. Gostaria de ressaltar que o atendimento e atenção dos gatçons do Hard Rock Café Ribeirão Preto pode melhorar bastante: atenção aos clientes e não ao artista q está apresentando ( os clientes PAGAM para estar no show , ao contrário de funcionários desatentos) .
Sou um potencial cliente da marca Hard Rock, já fui em outros na Europa e EUA e moro perto do de Ribeirão Preto,SP.
Dado o atendimento a q me foi tentado ser prestado , pensarei 2x antes de sair de casa para ir nesse Hard Rock...
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:54
Olá,
Sentimos muito pela experiência negativa que você e sua família e/ou amigos tiveram em uma de nossas unidades franqueadas do Hard Rock Cafe.
Queremos que saiba que isso não reflete o cuidado e a energia que buscamos oferecer a todos os nossos clientes.
Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa impressão e proporcionar a vocês momentos melhores conosco.
Você pode entrar em contato diretamente com a unidade:
RIBEIRÃO PRETO - *******
Atenciosamente,
Equipe Hard Rock Cafe Brasil
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 13:59
Meses de demora para responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3