Mau atendimento e falta de produto na loja Hard Rock Café Aeroporto de Porto Alegre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

07/07/2026 às 11:14

ID: 253284511

Hard rock café aeroporto de Porto Alegre.

Sabemos que as camisetas clássicas são a de maior estoque, certo? CERTO! Entramos e perguntamos sobre a promoção do PRIME, que é um aplicativo que te dá descontos na região de Gramado e Canela. O PRIME, tem uma promoção, compre uma e leve outra camiseta clássica.

Ao chegar na loja perguntamos a atendente, e meu noivo não tinha entendido muito bem q explicação dela, porque ela parecia que não queria estar ali, ela gritou (aí eu já me estressei). Ao escolhermos as nossas camisetas, ela nem se deu ao trabalho de ver se tinha no estoque. Lembrando que, ERAM AS CAMISETAS CLÁSSICAS. Ela sempre tem no estoque. Nós deu a camiseta do mostruário, cheia de pó, a que provavelmente todo mundo já tinha experimentado, ou passado a mão.

Eu não sei de que [Editado pelo Reclame Aqui] vocês contratam as pessoas, mas de verdade, se vocês não podem dar o mínimo, fecha quiosque.

Um adendo que pode agravar e eu não quero levantar essa hipótese, porque aí vira um negócio de [Editado pelo Reclame Aqui], meu noivo não branco, e estávamos como eu havia comentado, em PORTO ALEGRE. Deixo o entendimento pela imaginação de vocês.

E isso, de vocês não espero nada, já que mínimo que era [Editado pelo Reclame Aqui], eu não tive. MELHOREM, porque no resto do mundo onde eu já fui, nunca fui atendida tão mal, quando fui atendida nessa loja. Com certeza eu vou fazer a divulgação reversa para que ninguém entre e passe pelo constrangimento desagradável que eu e meu noivo tivemos que passar.

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 21:53

Eles contratam as pessoas e não dão treinamento. Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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