Cobrança Indevida

Question

Há mais de 3 meses tenho recebido a cobrança de pequenos valores na conta do cartão de crédito. Somente agora percebi e entrei em contato com a operadora do cartão, não pude cancelar as cobranças e fui informada que a cobrança iniciou por aproximação, mas nunca tive nenhum contato com essa empresa nem nunca contratei um serviço.