Produto Whey Protein Suspeito de Falsificação e Atendimento Insatisfatório pela Hard Extreme
Não respondida
Natal - RN
20/03/2026 às 22:31
ID: 243896789
Reclamação Produto Possivelmente Falsificado / Atendimento Inadequado
Empresa: Hard Extreme
Produto: Whey Protein Adaptogen Tasty Whey Sabor Original (Tradicional)
Valor pago: R$ 189,90
Lote: 10209
Validade: 02/2028
Recentemente comprei um Whey Protein da marca Adaptogen, modelo Tasty Whey sabor Original, vendido pela empresa Hard Extreme através do Mercado Livre. No entanto, ao receber o produto em minha residência, constatei diversas irregularidades que levantam suspeita sobre sua autenticidade.
Ao abrir a embalagem, notei que o conteúdo apresentava características muito diferentes do produto original, incluindo:
Cheiro extremamente forte e atípico;
Textura grossa, empelotada e de aspecto estranho;
Embalagem com cores visivelmente mais opacas que as versões originais;
Informações de lote e validade impressas com uma fonte esticada e fora do padrão habitual da marca.
Diante de todas essas inconsistências, entrei em contato com o fornecedor pelo app do Mercado Livre, mas não recebi uma resposta convincente, tampouco a atenção e o suporte adequados. Até o momento, não tive reposição do produto nem reembolso do valor pago, o que me deixou totalmente insatisfeito e [Editado pelo Reclame Aqui].
Paguei R$ 189,90 em um produto que não inspira confiança e que, aparentemente, não corresponde ao original da marca Adaptogen. Como consumidor, exijo respeito, transparência e uma solução imediata.
Solicito:
Reembolso integral do valor pago
Aguardo uma solução rápida e definitiva.