Hard Web Wireless

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

13/05/2020 às 14:39

ID: 104336803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após constar restrição no CPF da minha esposa, a empresa se negou a fazer a consulta com meu nome para agendar a instalação da internet. Impuseram a condição de pagar uma taxa de ******* reais para fazer a instalação do serviço com o nome da minha noiva ou aguardar 30 dias para consultar meu nome, alegaram que isso é norma interna da empresa. Porém, me parece apenas um pretexto para que eu pague a taxa de ******* reais, já que tenho pressa para efetuar a instalação.
Como não conseguem fazer a consulta em um novo nome? Preciso aguardar 30 dias? NÃO FAZ SENTIDO!!! Peço que consultem meu nome e agendem a instalação imediatamente sem que eu precise aguardar 30 dias ou pagar ******* reais e verifiquem se essa regra está adequada ao Código de Defesa do Consumidor.