devolução não aceita.
Respondida
Dias dÁvila - BA
13/12/2023 às 11:06
ID: 178145199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto com numeração e estampa diferente do que tinha escolhido, entrei em contato com a empresa e mandaram o numero de devolução, devolvi no mesmo dia , eles não aceitaram a devolução alegando que o produto tinha marcas de uso, sendo que devolvi assim que recebi o numero de devolução. Por favor ajudem-me a receber o meu dinheiro de volata ..
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2023 às 13:32
Olá! Espero que esteja tudo bem com você.
Não encontramos nenhuma compra com o nome e CPF informados na reclamação. A compra foi feita com outro CPF ou em algum CNPJ? Qual vendedor atendeu o senhor?
Com essas informações, conseguiremos localizar a sua compra e verificar o ocorrido.
Aguardamos o seu retorno.