Atraso na entrega de dois tênis comprados online

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Brasília - DF

27/02/2026 às 19:16

ID: 241900199

Realizei a compra de dois tênis através do site com a promessa de entrega no dia 13/2 e até agora não recebi meu pedido

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 12:20

olá, Gabriella. Tudo bem?
Realmente tivemos um atraso com este modelo, a fábrica demorou um pouco mais para fazer a entregue dele na data, mas um dos modelos já chegou aí pra você, rastreio *****. O modelo preto será enviado já na próxima segunda dia 09/03. Lamentamos o atraso, mas estamos trabalhando para que esse tipo de transtorno não ocorra mais.

Estamos a disposição para qualquer dúvida em nossos canais de Sac.