Compra não entregue

Olá, Denise. Tudo bem?

Lamentamos pelos transtornos e entendemos a sua insatisfação.

Informamos que o cancelamento do seu pedido foi concluído em 30/06, e todas as informações referentes ao processo foram encaminhadas por WhatsApp e e-mail.

No momento, estamos acompanhando de perto o repasse do valor pela administradora do cartão. Após a confirmação do estorno, o crédito pode ser disponibilizado em até 48 horas pelo banco ou constar em uma ou duas faturas subsequentes, conforme as regras da bandeira e da operadora do cartão.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e continuaremos acompanhando o processo até sua finalização.

Boa noite, ainda não recebi o estorno no cartão