Carregador ching ling
Em réplica
Bertioga - SP
09/11/2023 às 11:58
ID: 175567229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei no SAC da Dell solicitando carregador original e o próprio funcionário da DELL me orientou a entrar em contato com o site Hard Link pois era o canal certo p adquirir o tal carregador. Até fui bem atendida, passei o service tag da meu note e para minha surpresa recebi um carregador com aspecto bem genérico e para agravar com potência inferior do original
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2023 às 08:20
Sra. Mirian,
Boa tarde!
Ficamos muito tristes em saber que sua experiência de compra não foi satisfatória.
Somos parceiros Dell na venda de peças para equipamentos que eles não fabricam mais. Trabalhamos com peças compatíveis com os equipamentos Dell, que são validadas por nosso time de especialistas. Lamentamos não conseguir atender sua demanda.
Verifiquei que foi realizada a devolução e estorno do seu pedido, caso tenha qualquer dúvida pode entrar em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Buscamos sempre entregar qualidade e excelência de ponta a ponta em cada um dos nossos atendimentos.
Conte conosco sempre que precisar!
Att.
Hardlink Informática e Sistemas Ltda
Réplica do consumidor
03/03/2024 às 20:24
recebi o dinheiro de volta. pelo menos isso ~!