HardOnline

Reclamar dessa empresa

Jacutinga - MG

18/01/2016 às 21:11

ID: 16386589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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HardOnline empresa que contratei os serviços de internet ja faz alguns anos, no começo não tinha o que reclamar, mas, ultimamente já não posso expressar tal sentimento quanto https://******* início quando ia jogar meus jogos online( os mesmos que jogo hoje) a internet era boa, ping excelente cera de 18 a 20 de latência, já nos últimos 7 meses pra cá vem tendo um aumento considerável de ping(latência), onde os mesmos não abaixam e voltam para seus 18 a 20 (que era a normalidade), hoje o minimo de ping que consigo ter é 60, mas nem isso fica, ficando jogando a ******* muitas vezes até mais que *******.Já tentei de varias formas solucionar o problema ligando ao atendimento da empresa, mas onde recebo informações de seus funcionários que pelas sua medidas ao ping ele esta normalmente, e que se estou tendo problema isso é ocasionado pelo meu consumo!

Agora pergunto à vocês da HardOnline estou contratando um serviço de internet por mês ou estou comprando pacotes de telefonia móvel, ao qual atingir o limite de uso minha internet é reduzida?