Falta de compromisso ao cliente hardonline ouro fino mg
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
14/05/2024 às 10:12
ID: 188731853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um acordo para pagamento do valor de ré instalação do equipamento pois o mesmo valor deveria ter sido colocado na conta e não foi enfiado e simplesmente cortaram a internet, eu pedi para o funcionário prorrogar ou fazer alguma coisa por mim simplesmente não me deram nenhuma opção até pedir o cancelamento e simplesmente isso, ao invés de arrumar uma solução ao cliente menosprezam e não ligam de frustrar e perder o cliente.
Hardonline funcionario Gustavo de ouro fino uma verdadeira falta de compromisso com o consumidor
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 10:46
Bom dia,
O setor financeiro entrou em contato com cliente e foi informado a situação que está fatura se encontrava.
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 10:48
Comunicação e Suporte ao cliente é o básico para manter o cliente satisfeito, me senti ofendida e se tratava de uma necessidade para manter contato com minha câmera.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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