Reclamação resolvida

Resolvido

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Jacutinga - MG

11/04/2024 às 16:35

ID: 186581813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz meses que estou com problema na Internet e não resolvem. Tenho câmeras de monitoramento e as mesmas vivem caindo por falta de Internet. Contratei um serviço de internet que não tenho. Já tive prejuízos com vendas por não conseguir passar cartão, tudo por causa da Internet que eles não solucionam, sempre passam o problema para mim (cliente), que tenho que reiniciar o roteador uma vez por semana, sendo que fazemos isso,e mesmo assim continua caindo a Internet.

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Resposta da empresa

11/04/2024 às 17:21

Será entrado em contato com o cliente para que possa ser agendado uma visita técnica no local e assim verificar o problema que está sendo relatado.

Consideração final do consumidor

21/04/2024 às 21:10

Melhorar atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6