HardOnline

Reclamar dessa empresa

Ouro Fino - MG

06/06/2023 às 22:06

ID: 165996981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A 2 anos tenho o serviço de internet da hardonline na cidade de ouro fino Mg , e de uns 9 meses pra cá eles vem oferecendo um péssimo serviço de qualidade , tanto no sinal ( que é minha prioridade nesta reclamação ) , como no whatsapp , fora que só tem atendimento até às 20 horas , então se eu ficar sem internet a partir deste horário só será possível resolver no dia seguinte .
E quando entro em contato os atendentes dizem que tem um número considerável de aparelhos conectado a rede wi-fi e isso impede que a internet funcione direito , em minha residência temos 4 aparelhos de celular e dois televisores , mas o dia todo somente eu fico em casa meus filhos estudam em horário integral , ou seja somente meu celular fica conectado e o problema não é resolvido , eles tem um telefone ******* que não funciona , o outro somente até às 20 horas então fica difícil . Eu pago corretamente e exigo um serviço adequado no qual eu não tenha que ficar ligando ou entrando em contato de 2 a três vezes por mês . E quero deixar bem claro que não irei retirar a reclamação desta vez .