HardOnline

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Jacutinga - MG

15/11/2020 às 09:01

ID: 115059923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Hardonline desde ******* aproximadamente.
De forma geral, sempre ofereceram um serviço bom. Raramente tive problemas a ponto de ter que entrar em contato.
Porém esse ano, ao mudar o sistema de rádio para fibra ótica, os problemas começaram.
Não raro tenho que entrar em contato para informar o não funcionamento da internet e solicitar um técnico, que diga-se de passagem, atende super rápido, verdade seja dita.
Entretanto hoje (dia 15 de novembro) no novamente não estava funcionando. Me desloquei até um local onde tenho sinal e entrei em contato, porém me deixaram esperando por mais de 20 minutos e sequer me deram uma resposta ou qualquer tipo de satisfação.
Não vou negar meu descontentamento com essa empresa. Espero que aqui entrem em contato.