Impossibilidade de utilizar saldo na conta Cardmais e descaso no atendimento

Não respondida
Suzano - SP
23/07/2025 às 20:48
ID: 222848859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Cardpay pagamentos tem um app ou segmento chamado de Cardmais. Há quase 10 dias estou com R$ 1.818,12 na conta do app e não consigo utilizar o app para fazer pagamento, transferência ou estorno do valor. Tive que tirar dinheiro da minha conta pessoal (poupança) para conseguir realizar o pagamento dos boletos da empresa para não ter problema de atraso de pagamento e as consequências relacionadas.
Tentei contado diário com a empresa mas além do pouco caso eles simplesmente dizem que não tem previsão de retorno.
CNPJ *****
Solicito ajuda de alguma forma.
Grato