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Vila Velha - ES

20/08/2021 às 18:03

ID: 128441759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Exijo o cumprimento da oferta! (Artigo 35 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de ******* - CDC)

Referente aos pedidos 1251372, 1251373, 1251374, 1251375, 1251376, 1251377, 1251378, 1251379 e 1251380.

A loja entrou em contato dizendo que não tinha o produto que me foi vendido em estoque, entrou deliberadamente em minha conta e apagou TODOS os pedidos, no intuito de me coibir de pagar os pedidos e de ter prova das compras e exigir o cumprimento da oferta.

Sugiro fortemente que vcs busquem uma solução amigável comigo para evitarmos uma disputa legal.

Leiam o Código de Defesa do Consumidor:

CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;