Produto faturado, mas não entregue.

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Blumenau - SC

13/12/2023 às 09:50

ID: 178134415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma placa mãe marca Asus modelo Tuf Gaming B760-Plus Wi-Fi, Intel LGA *******, ATX, DDR5, Chipset B760 - Tuf Gaming B760-Plus Wifi, pelo site da KAbum, mais memória RAM compatível com a placa mãe. Pedido n #36800534. Acontece que o produto não foi entregue e a Kabum já sinalizou como *******. Mesmo assim foi lançada a cobrança no cartão de crédito. Isto é claramente um caso de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

13/12/2023 às 12:59

Olá, tudo bem?

Recebemos seu pedido, porém, devido a um problema que tivemos com nosso estoque, foi solicitado reembolso através da plataforma da Kabum. Contatei o senhor através do whatsapp com maiores detalhes. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atensiosamente,

Hardwareshop.