Harem Motos

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Porto Feliz - SP

07/03/2025 às 11:23

ID: 211556353

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Comprei uma moto na Harem Motos no inicio do ano, dia 15/01/25, fiz contato, fui muito bem atendido pelo vendedor Flávio, fiz a vistoria online, fechamos negócio e tudo ok.
Como combinado me enviaram a moto via guincho, pois sou do interior de SP, paguei pela entrega, tudo certinho.
Era para me enviar já o documento de rodagem e em mais alguns dias já enviariam o KIT de transferência para que pudesse dar entrada no despachante e fazer a transferência.
Ocorre que o documento KIT de transferência não veio como combinado, alegaram que foi perdido e que precisaria solicitar uma segunda via.
Me solicitaram fazer uma vistoria na moto, fiz, paguei enviei para eles o arquivo pdf e a loja não me passa as informações corretas sobre a transferência.
Nas conversas iniciais o dono da loja Sr. Diego, me disse que em 30 dias estava na mão o documento, que era para eu ficar tranquilo. Depois do recibo perdido, fiz a vistoria, me disse para aguardar mais 15 dias e o tempo só passando sem informações corretas e precisas.
Gostaria de poder concluir essa negociação de forma mais clara e rápida, pois esse "citado abandono" da loja depois que se conclui a venda $$$$ acontece mesmo!
Gostaria de poder concluir e avaliar positivamente a loja, pois da forma que está não podemos recomendar como uma loja compromissada com o cliente.