Corpo estranho em bala Haribo (suspeita de fezes de rato)
Não resolvido
São Paulo - SP
08/01/2026 às 15:56
ID: 237076599
comprei um pacote de bala haribo hoje de melancia e quando vejo uma das balas tem um corpo estranho dentro e quando abri para ver o que era parece coco de rato, estou muito preocupado e vou atras de investigar isso pois se eu ficar doente sera culpa de voces
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 10:27
empresa pessima, nao respondem o email que eles mesmos mandam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/02/2026 às 16:46
Prezado,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela situação relatada.
Gostaríamos de reforçar que nossa prioridade é resolver o seu caso da melhor forma possível.
Estamos tentando contato com você por email para dar continuidade ao atendimento, porém ainda não recebemos retorno. Sem essa resposta, não conseguimos avançar com os próximos passos da análise.
Por favor, pedimos que verifique sua caixa de entrada (inclusive spam/lixo eletrônico) e responda ao nosso último email, para que possamos seguir com a tratativa e chegar à solução adequada.
Estamos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
SAC HARIBO BRASIL