Haribo de morango toda grudada e sem gosto, horrível nota pior que zero !

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São Paulo - SP

31/05/2025 às 01:48

ID: 218472627

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Olá meu nome é ***** você é o comprador da marca da haribo dá muitos anos desde a minha infância recentemente eu comprei a marca haribo Moranguinhos comprei na Lojas Americanas da Liberdade e por surpresa um pacotinho de bala veio completamente sem gosto e toda grudada a bala completamente parece uma meleca uma geleia nunca aconteceu isso comigo eu compro essa marca desde a minha infância Estou com um pacote aqui em minhas mãos e dividir com os amigos mas sem chance Tive que comprar outro em outra loja bom nunca passei por esse tipo de coisa espero que haribo entre em contato comigo para poder resolver mais questões obrigado vou deixar meu telefone por causa que ele entrar em contato .

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 12:03

Olá, Gabriel.

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Gostaríamos de informar que nossa equipe tentou contato com você por e-mail para tratar da sua reclamação, mas até o momento não obtivemos retorno.

Nosso compromisso é resolver a situação da melhor forma possível, por isso seguimos à disposição e aguardamos o seu retorno para dar continuidade à tratativa.

Se preferir, você também pode nos responder diretamente pelo e-mail utilizado em nosso contato, ou nos enviar um novo e-mail para: *******

Atenciosamente,
Equipe HARIBO!