Harlequin Books

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Campinas - SP

31/10/2016 às 17:43

ID: 21857877

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Realizei uma compra no dia 19/10/******* de um livro através do site https://******* no valor de R$26,35 (valor do produto + frete). No dia 20/10/******* recebi um e-mail confirmando o pagamento do meu pedido e que, a partir desta data, entrava em vigor o prazo de 3 dias úteis para liberação do pedido junto aos correios, neste mesmo e-mail ainda foi dito que eu receberia uma mensagem com a confirmação da postagem. Os 3 dias úteis já se passaram, não recebi mensagem nenhuma, desde o dia 26/10/******* tenho tentado contato através do telefone******* mas sem sucesso, apenas chama. No dia 26/10/16 ás 13:20 enviei um e-mail através do site da Harlequin Books solicitando uma posição e até o momento não recebi uma resposta. Por isso não sei qual é o status do meu pedido atual, não sei nem ao menos se de fato receberei o livro, a empresa não dá nenhuma satisfação e não realiza atendimento em nenhum dos canais que deixa disponível para contato.