FALTANDO LIVROS NO MEU PEDIDO
Resolvido
Querência do Norte - PR
06/02/2016 às 10:51
ID: 16672404
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na harlequin que veio faltando 18 livros já mandei vários e-mails e ainda não tive resposta .Já fiz outros dois pedidos depois disso e eles chegaram corretamente ,mas o do ******* ainda não veio gostaria de saber o que aconteceu,e quando irei receber os livros que estão https://******* quero receber os que faltam gostaria que enviassem o mais rápido ,pois já faz um tempo que fiz o pedido
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Consideração final do consumidor
24/02/2016 às 15:50
meus livros chegaram,estou muito feliz, obrigada harlequin
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
29/02/2016 às 12:29
Prezados,
Agradecemos a nossa leitora pela avaliação. Estamos em fase de restruturação na Editora para melhor atender as nossas leitoras.
Obrigada.
Editora Harlequin Books Brasil