Ganhei um sorteio e o livro não chegou

Resolvido
Porto Alegre - RS
17/01/2022 às 11:50
ID: 136749265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu ganhei no mês de outubro de ******* um livro da editora harlequin através do site do skoob. Mas já estamos em janeiro e eu não tive nenhuma notícia do livro. O livro em questão é "A esposa do Londrino"
Já entrei em contato com o skoob, e eles disseram que como passou de 60 dias, eles não podem mais ajudar, agora é com a editora.
Eu mandei email pra editora mais até agora não obtive resposta.
Eu queria só saber se o livro ainda vai chegar, ou se teve problemas com a entrega porque, por conta do sorteio, não ganhamos nenhum código de rastreamento e nem nada. Eu pesquiso meu CPF desde o mês de novembro mas nunca tem pacote algum com meu nome.
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Consideração final do consumidor
11/07/2022 às 09:53
Não foi resolvido por aqui, mas o livro chegou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1