Ganhei um sorteio e o livro não chegou

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/01/2022 às 11:50

ID: 136749265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu ganhei no mês de outubro de ******* um livro da editora harlequin através do site do skoob. Mas já estamos em janeiro e eu não tive nenhuma notícia do livro. O livro em questão é "A esposa do Londrino"

Já entrei em contato com o skoob, e eles disseram que como passou de 60 dias, eles não podem mais ajudar, agora é com a editora.

Eu mandei email pra editora mais até agora não obtive resposta.

Eu queria só saber se o livro ainda vai chegar, ou se teve problemas com a entrega porque, por conta do sorteio, não ganhamos nenhum código de rastreamento e nem nada. Eu pesquiso meu CPF desde o mês de novembro mas nunca tem pacote algum com meu nome.

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Consideração final do consumidor

11/07/2022 às 09:53

Não foi resolvido por aqui, mas o livro chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1