NÃO PRESTAM INFORMAÇÃO PARA O CLIENTE.
Resolvido
Taubaté - SP
08/11/2016 às 00:06
ID: 22000331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
******* , foi confirmado dia 1 de Novembro e foi dito que em breve receberia um e-mail com a confirmação da postagem que tinha três dias uteis para ocorrer. Hoje é 08/11 e infelizmente ainda não recebi este email. Já mandei e-mail e não respondem. Por favor só quero saber meu código de rastreio. Obrigada, minha primeira compra na Harlequin, espero não me decepcionar...
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Resposta da empresa
08/11/2016 às 09:44
Bom dia.
Prezados,
Conforme o código de rastreamento, o pedido foi postado dentro do prazo. Segue informações do pedido :
******* - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
07/11/******* 15:48 CTE JAGUARE - SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CTE SAO JOSE DOS CAMPOS - Sao Jose Dos Campos/SP
07/11/******* 09:07 AGF JARDIM PIRATININGA - Osasco/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE JAGUARE - SAO PAULO/SP
04/11/******* 17:07 AGF JARDIM PIRATININGA - Osasco/SP Postado
Consideração final do consumidor
08/11/2016 às 10:10
Fui atendida prontamente, só queria não precisar recorrer ao reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8