Problema com entrega devido a endereço incompleto e falta de suporte da loja Harlequin
Não respondida
São Paulo - SP
30/10/2025 às 11:04
ID: 230620209
Problema com entrega
Realizei uma compra no site da Harlequin, porém o número do meu endereço não foi incluído corretamente no pedido. Tentei contato imediatamente com o suporte da Harlequin por e-mail, mas não obtive retorno até o momento.
Já tentei contato com a Loggi, porém fui informada de que apenas a loja responsável poderia resolver.
Fiquei mais de dois dias tentando contato com o suporte e não obtive retorno e nem nas redes sociais, a falta de suporte de você é surreal, não conseguimos resolver nada com urgencia por que o suporte de vocês é muito [Editado pelo Reclame Aqui], demora de mais, e ignoram os emails, mesmo eu mandando informando que não tem numero no endereço fizeram o envio.
Peço, por gentileza, uma verificação urgente sobre o destino do pedido ou o reenvio do produto, já que não consegui resolver pelo suporte.
Pedido n: *****
Transportadora: Loggi