Harlequin Books

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/11/2015 às 12:20

ID: 15535991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!!!



Infelizmente aqui estou para voltar a reclamar desta empresa. Depois de vários contatos via email, a Sra. Dirleia me enviou um código de dos correios para que eu enviasse os livros, que mencionei na reclamação acima.



Enviei os livros e depois de esperar muito, enviaram apenas um livro. Enviei novamente um email comunicando que recebi apenas um livro, e desde 11/11/15 a representante sra. Dirleia não mais respondeu e não recebi o livro que faltou.

Inclusive sugeri a ela que se o livro estava em falta na empresa, passei vários numeros que não tenho caso queira substituir mas nada. Silêncio total da empresa.

Enviei neste email um documento que veio com o livro dizendo a numeração e escrito FALTA para o livro não enviado. Creio que esta empresa não está querendo resolver e sim dar canseira para ver se desisto. Porém não acho justo, e vou até o fim, se preciso for, pois acho uma falta de respeito com o cliente.

Espero que tudo se resolva.