Atraso na entrega de produto comprado com promessa de entrega em 6 dias úteis

Olá, Gustavo!

Meu nome é Michele. Faço parte da equipe de Reclame Aqui da Harman Kardon e sou o responsável pelo seu atendimento. Tentei contato com você por meio do telefone cadastrado em 04/09, pela manhã e à tarde, mas não obtive sucesso em contatá-lo.

Verifiquei que seu pedido HK-BR00262728 está corretamente registrado em nosso sistema e foi enviado. O prazo de entrega é apenas uma estimativa; no entanto, verifiquei que foi entregue corretamente hoje, 04/09, antes do prazo previsto.

Informo que o rastreio é atualizado em etapas, e assim que o produto chega ao centro de distribuição mais próximo para entrar em rota de entrega e ser entregue em seu endereço.

Esperamos que você aproveite bastante seu novo produto!

Estamos sempre à disposição para o que você precisar. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento!

Abraços,
Equipe Harman do Brasil.