Produto não entregue depois de 15 dias e nenhum posicionamento sobre a entrega.
Não respondida
Brasília - DF
22/06/2026 às 18:18
ID: 252069205
Fiz a compra de um subwoofer Harman Kardon para minha soundbar no dia 8/6. Pedido nr. *****.
No dia 12 fui verificar o status do pedido e constava a informação da transportadora que o produto estava em desacordo com o pedido. Entrei em contato no mesmo dia com o atendimento via chat e pediram 72h para a equipe verificar. Depois de aguardar o prazo e tentar contato várias vezes, até hoje, dia 22, não recebi meu produto e não tenho nenhuma posição oficial da empresa quanto ao ocorrido e quando vou recebê-lo. Um desrespeito total com os clientes.