Pedindo o pix que meu cliente fez errado de volta
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
24/02/2025 às 20:20
ID: 210758569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho com lanche ,e na correria um cliente enviou meu valor do meu trabalho a harmonia Aromas ltda,fizemos a comunicação com eles para fazer estorno, e não recebi o valor de volta ,só mandaram risadas e até a data nada de estorno
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Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 21:57
Mais uma vez meu pix vai para essa loja e eles bloqueia o cliente ,então resolvi que vou mover uma ação contra essa empresa ,pq e muita falta de respeito com dinheiro do outro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/11/2025 às 14:41
Olá!
Verificamos nossos registros e não encontramos nenhuma transação, pedido ou contato relacionado a esse caso.
Acreditamos que possa ter ocorrido algum engano no momento do envio do valor, já que não identificamos movimentações em nosso sistema com os dados informados.
Reforçamos que não realizamos nenhum tipo de atendimento com esse tipo de postura relatada, e que prezamos sempre pela ética e respeito em todas as interações com nossos clientes.
Caso deseje, pedimos a gentileza de nos encaminhar o comprovante da transação por e-mail (*******).
Atenciosamente,
Equipe Harmonia Aromas