Harmonia Benefícios - ABRASPESP

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Sorocaba - SP

19/08/2026 às 18:19

ID: 256898791

Eu e minha esposa nos associamos à Abraspesp, única e exclusivamente para ter acesso ao TotalPass.
Porém, desde o dia 07/08, entrei em contato com a Abraspesp, a principio a atendente Fernanda, respondeu com mensagem automática:

Passamos para mantê-lo(a) informado(a) sobre a situação.
Até o momento, ainda não recebemos um posicionamento oficial da TotalPass. Nossa Diretoria Comercial e o Departamento Jurídico seguem acompanhando o caso de perto e mantendo contato constante com o parceiro, aguardando uma definição sobre a renovação do contrato e sua continuidade.
Sabemos que essa espera pode ser frustrante porém é inevitável. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo.
Reforçamos que a ABRASPESP não está medindo esforços para buscar a melhor solução e garantir a continuidade desse benefício para nossos associados.
Assim que houver qualquer novidade ou um posicionamento oficial da TotalPass, comunicaremos imediatamente todos os nossos associados.
Agradecemos, mais uma vez, pela confiança em nosso trabalho e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Entrei em contato novamente e foi indicado um outro número para contato, outra mensagem automática:


Lamentamos o ocorrido e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos associados.
Nossa Diretoria Comercial e o Departamento Jurídico seguem acompanhando o caso de perto, mantendo contato constante com o parceiro e buscando uma definição quanto à renovação do contrato e à continuidade do benefício.
Entendemos que esse período de espera pode gerar frustração e dúvidas. Neste momento, porém, dependemos do posicionamento do parceiro para que possamos avançar com segurança e apresentar uma definição concreta.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo de 72 horas que nos foi informado para um posicionamento. Tão logo tenhamos uma definição, entraremos em contato para comunicar os próximos passos e todas as orientações necessárias.
Reforçamos que a ABRASPESP não está medindo esforços para buscar a melhor solução e garantir a continuidade desse benefício para nossos associados. Estamos tratando o assunto com a devida atenção e acompanhando cada etapa desse processo.
Assim que houver qualquer novidade ou um posicionamento oficial da TotalPass, comunicaremos imediatamente todos os nossos associados.
Agradecemos, mais uma vez, pela paciência, compreensão e confiança em nosso trabalho. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Não consta de minha parte nenhum pendência financeira, tampouco a empresa informou sobre cancelamento do serviço ou alternativa.
Entrei no site e também não consta nenhuma orientação sobre a situação.
Aguardo resolução do ocorrido.