Cobrança indevida de R$ 89,00 pela Sisdeb Harmonia Emp na conta Itaú.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
30/05/2026 às 09:02
ID: 250100625
Olá gostaria de solicitar o reembolso do valor descontado da minha conta corrente do banco Itaú de 89,00 da empresa Sisdeb Harmonia Emp,visto que não estou associada e não autorizei o desconto.Aguardo solução rápida,uma vez que meu saldo no banco está negativo devido a esse desconto indevido.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:28
Prezada Fabiana
Verificamos que a cobrança da mensalidade ocorreu porque o contrato permanecia ativo em nosso sistema, uma vez que não havíamos recebido uma solicitação formal de cancelamento que oficializasse o encerramento da associação.
Dessa forma, considerando que o cadastro foi processado e o contrato permaneceu ativo até a formalização do pedido de cancelamento, a restituição do valor referente à mensalidade não é aplicável.
Informamos ainda que, imediatamente após o recebimento da carta de cancelamento, o plano foi devidamente cancelado, não havendo cobranças futuras relacionadas a este contrato.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Rute/ Ouvidoria Abraspesp / Harmonia Benefícios