Empresa se nega a cancelar serviço e alega propaganda enganosa com valores divergentes e atendimento grosseiro
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 18:58
ID: 250481723
Solicitei o cancelamento e a Empresa se negou a cancela e pelo vendedor ***** foi informado que poderia cancelar , qualquer momento, motivo do cancelamento porque um familiar adquiriu.
Mas quando fui contrata serviço foi diferente o valor do apresentado em ligação a Senhora ***** informou que cancelamento seria por mail exigiu motivo do cancelamento e que eu fizesse se uma carta com minha própria letra com todos dados pessoa e ***** para devolver os valores 110.00 reais e 89.90 reais .
E ***** .
A Empresa até agora não fez o cancelamento.
Estou fazendo anexo do contrato e carta.
E vendedor falou que cancelamento seria por telefone.
E os valores apresentado foi outro, quando fui acionar.
Propagada enganosa.
Achei muita falta respeito fazer a carta e atendimento também foi grosseria.