Buffet não entrega serviço, não estorna pagamento e ignora cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2025 às 11:52

ID: 224426869

Em janeiro estava em busca de um bufett para a realização do aniversario do meu filho, pois bem fomos ao espaço mas não gostei do local e fechei apenas o bufett mesmo em outro estabelecimento para o dia 14/06/2025 as 14:00, efetuei o pagamento a vista no dia 31/01/2025 no valo de 2.000,00( dois mil reias)na chave pix ***** no banco inter. Estava tudo certo, na semana do dia 12/05 solicitei que o mesmo fosse ao espaço para ver a cozinha essas coisas e não houve resposta, logo após a irmã dele postou em status alegando que o irmão estava internado, aguardei até o dia 20/05 que a mesma disse que não poderia fazer o meu evebto e tive que improvisar pois faltava menos de um mes para a festa( acabei temdo um gasto bem maior por conta disso) O absurdo vem ai, Anselmo não esva internado e sim preso, estou tentando solicitar o estorno desde o dia 16/06( após a minha festa) e só estou sendo enrolada, um dia as contas bancarias estão bloqueadas, no outro esta trabalhando no céu e vai me liberar a restituição e de uma semana pra cá estou sendo simplismente ignora, não atende chamadas, não responde mensagens e nem redes sociais, gostaria apenas de reaver o valor que me foi gasto pois tive um enorme transtorno e gasto extra devido a ausencia e irresponsabilidade deles e simplimente não dão a minima, quero meu dinheiro de volta com juros e correções se possivel visto que eles não estão nem ai pro clinte. Vendem sonhos e ilusão e mostram que na verdade são um pesadelo. Fiz reclamação em procon, e a empresa se recusa a responder nem a resolver a questão

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