Móveis Planejados HARMONIZA: Atraso na Entrega, Descumprimento de Prazo e Falta de Comunicação.
Não respondida
Jundiaí - SP
26/05/2026 às 10:12
ID: 249694151
Venho registrar minha profunda insatisfação com a empresa HARMONIZA, responsável pela venda de móveis planejados que contratamos no ano de 2025.
No momento da contratação, o proprietário da empresa garantiu que a entrega e instalação dos móveis ocorreriam entre janeiro e fevereiro de 2026. Confiamos na proposta apresentada, efetuamos os pagamentos conforme combinado e aguardamos o cumprimento do contrato.
Porém, desde então, enfrentamos inúmeros problemas. O prazo prometido não foi cumprido, fomos constantemente enrolados com desculpas e promessas de datas que nunca se concretizaram. A comunicação passou a ser cada vez mais difícil, até o ponto em que o dono simplesmente desapareceu e deixou de prestar qualquer satisfação.
Atualmente, não recebemos os móveis, não tivemos devolução do valor pago e sequer conseguimos retorno sobre a situação. As mensagens não são respondidas, as ligações ignoradas e a empresa demonstra total descaso com o consumidor.
Além do prejuízo financeiro, houve desgaste emocional, frustração e transtornos causados pela falta de compromisso e responsabilidade da HARMONIZA.
Esperamos uma solução imediata: ou a entrega completa dos móveis conforme contratado, ou a devolução integral dos valores pagos, corrigidos monetariamente.