Harmoniza Móveis e Decorações

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

27/01/2022 às 11:14

ID: 137362121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 10 de novembro efetuei a compra de duas cadeiras nessa loja por meio da plataforma das lojas americanas para que elas fossem entregues em 27/12/21. Comprei em novembro pra q eu pudesse começar a trabalhar em meu escritório a partir do dia 06/01/22. Além das cadeiras não terem sido entregues até o presente momento, não consigo o reembolso do valor para que eu possa comprar em outro lugar para poder começar a trabalhar.
Mais o absurdo não termina aqui. Após eu ter reclamado que as cadeiras n haviam chegado no prazo, me disseram q elas tinham sido extraviadas, q eles estavam fabricando novas cadeiras e q me entregariam, mas detalhe, não me disseram quando. Querem q eu fique esperando eternamente que eles façam o serviço que eles já deveriam ter feito, e enquanto isso, n trabalho, pq n tenho cadeira para oferecer para os meus clientes sentarem. Estão me impedindo de trabalhar. Qdo foi ontem recebi uma mensagem por meio da plataforma das Lojas Americanas em q uma pessoa chamada Thalita disse q encerraria meu contato, pq as cadeiras já haviam sido entregues. Entregues a quem, se eu não recebi nada? Pra completar, as Lojas Americanas, q é solidária a essa loja disse q responderia minha reclamação somente no dia 31/01/22. E eu? Q me dane! Sou mais uma consumidora insatisfeita com essa prestação de serviços ridícula. Quero meu dinheiro de volta pra poder comprar cadeiras e poder trabalhar!