Serviço não prestado

Não resolvido
Vila Velha - ES
24/02/2025 às 12:42
ID: 210708137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na empresa em 23 novembro onde efetuei o pagamento do procedimento de botox , skinbooster 14 vitaminas e 4 sessões de lavien. Após um tempo verifiquei que o botox não fez efeito desejado. Logo entrei em contato com a empresa e pedi que fizesse o ressarcimento das 4 sessões do lavien pois não tinha interesse em retornar na empresa, uma vez que o botox não tinha ficado bom. Perdi a confiança. Falei que mesmo que devolvesse 80% do procedimento que seria R$ 1.*******,00 já estava bom. Porque não quero mais entrar no estabelecimento. Eles aceitaram, porém já se passaram 2 meses do acordo e 3 meses do ocorrido e não devolveram o dinheiro.
Fiz o botox e nenhuma sessão do lavien, este tenho direito de receber, R$*******,00, pois o botox já dei como perdido.
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:58
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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