Atraso em montagem de armario

Respondida
Brasília - DF
08/07/2021 às 13:34
ID: 126351325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz 55 dias uteis que fiz um pedido de armário planejado para cozinha na Harmony Ambientes Planejados, porem ate hoje me enrolam com o meu pedido.
Fiz o pagamento antecipado como solicitado, a empresa solicitou 45 dias uteis para montagem, porem ate hoje, não tem uma data, não atendem as ligações(quando atendem, dão desculpa sem explicação), não dão uma satisfação.
Todo contato eu tenho que ir atrás da empresa...
Falta atenção com o cliente. Parece que eles estão prestando o serviço a base de favor para o cliente, sendo que foi pago, um caro, digno de passagem pela época que estamos vivendo.
Em fim, Harmony Ambientes Planejados, será que por aqui vocês consegue dar uma resposta?
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 09:37
Pedimos desculpas. No auge da pandemia houveram alguns atrasos realmente.. Mas conforme o sr informou, foram 10 dias de atraso.