Reclamação sobre Harmony Agro: Falta de assistência e CNPJ divergente após acidente com caminhão.

Não respondida
Faxinal dos Guedes - SC
02/03/2026 às 13:44
ID: 242074555
Essa Harmony Agro/Clube de Benefícios é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Não contratem jamais!
Fiz a proteção do meu caminhão 3/4 com essa Harmony e paguei corretamente as mensalidades até o mês que precisei acionar um guincho pra me socorrer.
No dia 25/08/2025 eu me envolvi num acidente com o meu caminhão e precisei de guincho pra levar o caminhão do acidente até uma oficina. Entrei em contato com os números diversos que me passaram, inclusive diretamente com o Sr. ***** que é o dono da Harmony e ninguém me atendeu. Enfim não consegui o guincho no mesmo dia e tive que contratar particularmente um guincho pra levar o caminhão até uma oficina.
Nos dias que se seguiram, continuei ligando e mandando mensagens para todos os números que eu tinha, desde o 0800 e demais outros números de escritório, financeiro e o do próprio dono para fazer o acionamento do acidente do meu caminhão e do caminhão terceiro envolvido em que eu tinha batido. Sem sucesso de contato e nem retorno das mensagens que deixei.
Após mais de 30 dias do acidente, consegui num contato informar o acidente, passar as informações pra solicitar a manutenção do meu caminhão batido. Até fui informado sobre uma possível data de pagamento dos meus prejuízos, porém até hoje (02/03/2026) não me responderam mais e também não atendem minhas ligações. Tive que arcar com quase R$ 30 mil de prejuízos com a recuperação do meu caminhão e do caminhão do terceiro porque simplesmente essa Harmony não me atendeu mais, mesmo confirmando que iria me pagar.
Fiz um boletim de ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui], pois quando contratei a Harmony no contrato aparecia o CNPJ ***** e depois de alguns meses os boletos que eu recebia pra pagar a mensalidade vieram com o CNPJ *****.
Agora o pior, caso vc leu até aqui é porque está pensando em contratar essa Harmony. Hoje pesquisei o site deles https://harmonyagro.com.br/ e me deparei com um site muito bem elaborado. Eu queria achar algum outro contato pra tentar resolver essa situação, porém no site não tem nenhum número de telefone.
É uma armadilha, pois o site te convence a contratar a proteção, mas se vc precisar ligar ou fazer contato com alguém, não tem nenhum número de contato.
Então vou deixar aqui anexado os dois cartões de CNPJ, o Boletim de Ocorrência e o possível telefone de contato do Sr. ***** - ***** caso mais alguém foi enganado por essa empresa.