Não entregou as quantidades compradas
Resolvido
Maricá - RJ
02/11/2024 às 11:35
ID: 201081401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compras pela internet nesta empresa, a entrega veio incompleta e não respondem a minha solicitação
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Resposta da empresa
09/11/2024 às 10:58
Olá Marcos, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência que não atendeu às suas expectativas.
Verificamos que houve uma diferença no item enviado no seu pedido e já encaminhamos o produto correto para garantir que receba sua compra completa.
Estamos sempre à disposição para esclarecer e resolver qualquer questão com agilidade.
Cordialmente,
Pietra - Equipe de Atendimento Harmony Empório Natural.
Consideração final do consumidor
09/11/2024 às 17:08
Recebi o que faltava , como respondeu a empresa, porém poderiam ter me respondido antes que reclamasse por aqui. Fiz algumas tentativas sem sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7