Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

12/09/2017 às 12:28

ID: 28776257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha família compramos um empreendimento da construtora Harmony, *******, condomínio renaissance residente club, com promessas maravilhosas e onde ainda se vende no site da construtora, a mais de uma ano com muitos problemas, inclusa aumento de condomínio de mais de 60% ( eonde a promessa era redução de condomínio), energia renováveis, áreas comum com custo zero( e pagamos de $15 a $20mil de energia), água que temos dois poco profundo(pagamos $20mil de água),censores de presença, nunca houve como o prometido, salões de jogos, festas equipados (porém a base de várias taxas extras absurdas), individualização de água?(já está estipulado taxa extra absurda), caixa de sanitários pra economizar água( nunca instalados), é muito mais, estamos pagando horrores, sem renascimento de nada que foi prometido é que ainda estão vendendo no site. Nosso direito de consumido não estão valendo de nada pois estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] a cada dia. Como podemos reverter isso?

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Resposta da empresa

12/09/2017 às 14:46

Prezada Pricila, ficamos muito surpresos com a sua reclamção, tendo em vista que são ******* apartamentos no local e nenhum cliente havia reclamado das mobílias e equipamentos que foram entregues no condomínio. Muito pelo contrário, depois que o empreendimento ficou pronto, as vendas aceleraram bastante pois viram a qualidade e esmero que tivemos em deixar o Renaissance muito bem equipado e decorado.

Com relação ao preço do condomínio, também fomos contra a alteração feita em assembleia. Quando entregamos o prédio a taxa de condominío era menos de ******* reais e permaneceu neste preço por mais de 1 ano. Quando se teve nova eleição de sindico, mudaram não só o sindico, mas as empresas que administram o condomínio. Isso realmente fez com que a taxa condominial quase que dobrasse. Saiba que somos muito prejudicados com isso, pois ainda temos algumas unidades a venda e pagamos os condominios rigorosamente em dias.

Sugiro que trate as questões das despesas condominiais diretamente com a administração do prédio e não com a Construtora, pois o empreendimento já foi entegue.

Atc

Réplica do consumidor

12/09/2017 às 14:58

Nenhum? Existe reclamações, documento registrados em cartório, laudos técnicos, grupos que já foram na construtora e ninguém reclamou da mobília? Que mobília? Apenas a academia, recepções e salões entregue, e cadê as placas solares que nunca funcionaram? Sensores? Caixa acoplada dos sanitários? Pois os aptos todos são os que mais consome. Áreas comum com custo zero? Portaria? Tivemos várias taxa extra pra coloca o que não prometeram e atualmente está sendo pra individualizar a água que não foram entregue. Lamentável.

Consideração final do consumidor

18/09/2017 às 13:40

Resposta [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois falou que não havia nenhum reclamação, sendo que o prédio já entrou na justiça por unanimidade das unidades vendidas. É tudo que foi dito na reclamação, nada foi feito. Construtora [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2