Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2024 às 14:06

ID: 182949525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 18/02, por volta das 22:30, hospedei-me neste estabelecimento para um periodo de 3 horas, ocorre que dentro deste periodo houve uma falta de energia, retornando logo em seguida, porem o ar condicionado não ligava, estava bastante calor, entrei em contato com a recepção, a mesma informou que daria um "reset" na suite e que era para ligar, pois bem, 10 minutos depois, não ligava ainda, liguei novamente e ela me informou a mesma coisa, que daria um "reset", passado uns 20 minutos, nada ainda, liguei pela terceira vez após meia hora e ela disse que mandaria um tecnico olhar, eu não permiti que entrasse ninguem la, visto não me expor, apenas informei a mesma que não queria e ja iria embora pq estava muito calor.
Na saida, eu informei a mesma coisa e perguntei se poderia me dar um desconto visto o problema, ela me ofereceu uma "Coca Cola", vergonhoso isso, eu recusei e veio uma outra moça falar comigo, foi grossa, mal educada, disse que foi ao quarto apos minha saida e o ar estava funcionando e que queria que eu voltasse ver, eu informaei a ela que eu tinha certeza do que tinha reclamado e ela insistiu que não era verdade minha, eu fui responder a ela sobre o ocorrido, ela virou as costas e me deixou falando sozinho, logo apos voltou, eu falei que era era mal educada por ter virado as costas para mim, então ela me disse que eu era o mal educado e [Editado pelo Reclame Aqui], enfim, o valor ja estava pago e eu pedi para me liberarem, informei a ela que eu reclamaria e ela disse para eu ficar a vontade pq ela era a gerente...

Compartilhe